Termini e condizioni di vendita
Ultimo aggiornamento: 19/05/2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti disponibili sul sito Tenuta Montauto, raggiungibile all’indirizzo https://
Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti condizioni.
1. Oggetto
Il sito consente l’acquisto online di prodotti degustazione.
Le immagini e le descrizioni dei prodotti sono fornite con la massima accuratezza possibile. Tuttavia, eventuali leggere differenze di colore, dimensione o finitura possono dipendere dal dispositivo utilizzato o dal processo produttivo.
2. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€) e sono da intendersi IVA inclusa, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione, se previste, vengono indicate durante la procedura d’acquisto prima della conferma dell’ordine.
Tenuta Montauto si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano agli ordini già confermati.
3. Ordini
L’ordine si considera confermato al completamento della procedura di pagamento e alla ricezione dell’email di conferma inviata all’indirizzo indicato dal cliente.
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti in fase d’ordine, inclusi indirizzo di spedizione, email e recapito telefonico.
In caso di dati incompleti o errati, Tenuta Montauto non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi, mancate consegne o costi aggiuntivi.
4. Pagamenti
I metodi di pagamento accettati sono:
- carta di credito/debito/prepagata.
Il pagamento deve essere completato prima della spedizione dell’ordine, salvo diversa indicazione.
5. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito. In caso di indisponibilità successiva all’ordine, il cliente sarà informato tempestivamente e potrà scegliere tra:
- sostituzione del prodotto;
- attesa del riassortimento;
- rimborso dell’importo pagato.
6. Spedizione e consegna
Gli ordini vengono normalmente preparati entro 1 giorno dalla conferma del pagamento.
I tempi di consegna stimati sono:
- Italia: 1 giorno lavorativo;
- Europa: 1 giorno lavorativo ;
- Extra UE: 1 giorno lavorativo .
I tempi indicati sono orientativi e possono variare per cause non dipendenti da Tenuta Montauto, come ritardi del corriere, festività, controlli doganali o eventi di forza maggiore.
Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare che il pacco sia integro e non danneggiato. In caso di anomalie visibili, si consiglia di accettare il pacco con riserva o rifiutare la consegna, comunicando l’accaduto al servizio clienti.
7. Responsabilità
Tenuta Montauto non è responsabile per ritardi o disservizi derivanti da cause di forza maggiore, malfunzionamenti tecnici, scioperi, eventi atmosferici, o circostanze non prevedibili. Ci si riserva comunque di riprogrammare l’esperienza o eventualmente rimborsarla nel caso in cui questa non possa essere svolta per qualsiasi problematica sopracitata.
Resta ferma la responsabilità del venditore nei casi previsti dalla legge.
8. Garanzia legale
I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
In caso di prodotto non conforme, il cliente è invitato a contattare il servizio clienti all’indirizzo hospitality.tenutamonatuto@
9. Privacy
I dati personali del cliente vengono trattati secondo quanto indicato nella Privacy Policy disponibile sul sito alla pagina .
10. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per eventuali controversie si applicano le disposizioni previste dalla normativa vigente in materia di tutela del consumatore.
10. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa a ordini, cancellazioni, resi o rimborsi, è possibile contattare il servizio clienti:
Email:hospitality.
Telefono: 331 4597165
Orari assistenza: lun- sab 10-18
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